AGB

  • Hier findest Du unsere Allgemeine Geschäftsbedingungen.


  • 1. Vertragsgrundlagen und Geltungsbereich

    Alle Verträge, die Sie über das Internet mit uns abschliessen, liegen ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugrunde. Diese erkennen Sie mit Ihrer Bestellung an. Der Vertragstext wird bei Bestellungen durch uns gespeichert. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigen.

  • 2. Angebot, Vertragsabschluss und -erfüllung

    Wir bieten Waren in unserem Onlineshop an. Bitte beachten Sie das die dargestellten Verfügbarkeiten Richtwerte sind, die definitive Zuteilung erfolgt nach Bestellungseingang. Preisänderungen und Fehler vorbehalten, Bilder können vom Originalprodukt abweichen. Die Angebote sind freibleibend, unverbindlich und stellen keine Zusicherung von Eigenschaften dar, es sei denn, sie werden schriftlich ausdrücklich als verbindlich bezeichnet. Bestellungen sind erst nach schriftlicher Bestätigung verbindlich. Auftragsbestätigungen werden nur auf ausdrücklichen Wunsch erstellt. Nach Durchführung des Bestellvorgangs gelangen Sie zu dem Button "Bestellung abschliessen". Mit Anklicken des Buttons "Bestellung abschliessen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Artikel ab. Nach der Bestellung erhalten Sie von uns automatisch eine Email in der wir den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen. Dies stellt aber noch keine Annahme des Angebotes dar. Ein Vertrag kommt erst durch die Annahmeerklärung von mylovetoys.ch / Helge Müller Media zustande, diese wird mit einer Email an den Kunden versendet. Jede auszuliefernde Bestellung steht unter dem Vorbehalt des Zahlungseingangs und der Warenverfügbarkeit bei mylovetoys.ch, d.h. die Zustellung der Produkte an den Kunden erfolgt erst nach Verbuchung der Zahlung. Sollte sich nach Abschluss des Vertrages herausstellen, dass die bestellten Waren entweder teilweise oder insgesamt aus nicht von mylovetoys.ch / Helge Müller Media zu vertretenden Gründen nicht geliefert werden können, ist mylovetoys.ch / Helge Müller Media berechtigt, vom Vertrag vollständig oder teilweise zurückzutreten.

  • 3. Preise und Versandbedingungen

    Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf den Internetseiten dargestellt wurden, Preisänderungen und Fehler vorbehalten. Die Kaufpreiszahlung ist als Vorkasse per Überweisung, mit PayPal oder einer anderen im Bestellvorgang angebotenen Zahlungsweise zu leisten. Der Versand der Ware erfolgt nach Eingang Ihrer Zahlung auf unserem Konto.

  • 4. Zahlungsbedingungen

    Soweit nicht anders vereinbart, sind Rechnungen innert 10 Tagen rein netto zahlbar. Eine Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn wir über den Betrag verfügen können. Gerät der Käufer in Verzug, so sind wir berechtigt, von dem betreffenden Zeitpunkt ab Zinsen in Höhe von 5% zu berechnen. Während der Dauer des Verzuges ist mylovetoys.ch / Helge Müller Media auch jederzeit berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadensersatz auf das Dahinfallen des Vertrages zu fordern. Alle Forderungen werden sofort fällig, wenn der Abnehmer in Zahlungsverzug gerät, sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag schuldhaft nicht einhält oder wenn uns Umstände bekannt werden, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Abnehmers zu mindern, insbesondere Zahlungseinstellung, Anhängigkeit eines Vergleichs- oder Konkursverfahrens. In diesen Fällen sind wir berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Sicherheiten auszuführen. mylovetoys.ch / Helge Müller Media behält sich das Recht vor, die Forderung an ein Inkassobüro abzutreten.

  • 4.1 Kauf auf Rechnung

    Beim Kauf auf Rechnung ist der in Rechnung gestellte Betrag spätestens bis zu dem auf dem Rechnungsformular angegebenen Fälligkeitsdatum auf das in der Rechnung angegebene Konto unseres externen Partners, der Billpay GmbH, zu bezahlen. Die Zahlungsart Kauf auf Rechnung besteht nicht für alle Angebote und setzt unter anderem eine erfolgreiche Bonitätsprüfung durch die Billpay GmbH voraus. Wenn dem Kunden für bestimmte Angebote nach Prüfung der Bonität der Kauf auf Rechnung gestattet wird, erfolgt die Abwicklung der Zahlung in Zusammenarbeit mit der Billpay GmbH, welche nach Abschluss des Kaufvertrages die Rechnungsforderung für mylovetoys.ch / Helge Müller Media übernimmt. Wir bleiben auch bei dem Kauf auf Rechnung über Billpay zuständig für allgemeine Kundenanfragen (z.B. zur Ware, Lieferzeit, Versendung), Retouren, Reklamationen, Widerruferklärungen und -zusendungen oder Gutschriften.

    Kommen Sie Ihrer Zahlungsverpflichtung nicht nach, so geraten Sie mit Ablauf der Ihnen gesetzten Zahlungsfrist ohne weitere Mahnung in Verzug und haben Verzugszinsen von 8% zu bezahlen. Billpay ist berechtigt, pro Zahlungserinnerung eine Mahngebühr von bis zu CHF 30,00 sowie weitere Gebühren, insbesondere die Kosten für ein allfälliges Inkassoverfahren, in Rechnung zu stellen. Weiter kann Billpay künftig die Abwicklung der Zahlungsmodalitäten von Kaufverträgen, auch in Bezug auf andere Händler, verweigern. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Billpay GmbH.

  • 5. Lieferung

    Die Lieferung erfolgt ausschliesslich an Lieferadressen in der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein an die vom Kunden bekanntgegebene Lieferadresse und Kontaktperson. Der Versand der Produkte erfolgt per Brief, Grossbrief und Paket mit der Schweizer Post. Die Angabe eines Liefertermins erfolgt nach bestem Wissen, jedoch ohne Gewähr. Die Lieferung erfolgt erst nach Erhalt eines Zahlungseinganges auf ein Konto von mylovetoys.ch / Helge Müller Media bei Vorkasse bzw. nach Erhalt einer Autorisierungsbestätigung bei Kreditkartenzahlungen oder Zahlungen mit PayPal. Je nach Dauer der Zahlungsabwicklung können deshalb Artikel nicht mehr vorrätig sein; dies begründet keine Haftung aus Lieferverzug oder Lieferunmöglichkeit. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde durch mylovetoys.ch / Helge Müller Media unverzüglich informiert. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist mylovetoys.ch / Helge Müller Media auch zu Teillieferungen auf eigene Kosten berechtigt, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Bei endgültiger Nichtverfügbarkeit der bestellten Artikel werden die geleisteten Zahlungen zurückerstattet. mylovetoys.ch / Helge Müller Media haftet nicht für Lieferverzögerungen, welche von Herstellerfirmen oder Dritten verursacht werden.

  • 6. Zustellung und Empfang

    Der Kunde ist verpflichtet, allfällige Mängel unverzüglich zu melden und die Anweisungen und Abläufe für einen Austausch einzuhalten. Transportschäden sind bei versichertem Versand unverzüglich Ihrer Poststelle und uns zu melden. Unversicherte Sendungen sind davon ausgeschlossen. Bei unversichertem Versand wird keine Haftung bei Beschädigung oder Verlust der Sendung auf dem Transportweg übernommen. Nicht einwurffähige Sendungen und kleine Pakete können von der Schweizer Post im Ablagekasten deponiert werden, bei Diebstahl / Entwendung wird keine Haftung übernommen.

  • 7. Rückgabe, Rücksendung und Gewährleistung

    Für den Kunden besteht in der Schweiz kein gesetzliches Rückgaberecht. Aus Kulanz nimmt mylovetoys.ch / Helge Müller Media bestimmte Produkte unter Einhaltung nachfolgender Regeln zurück. Eine Rücknahme ist ausschliesslich bis 10 Kalendertage nach Erhalt der Ware möglich. Massgebend ist das Datum des Poststempels bei Postlieferungen oder das Datum der Liefer- bzw. Empfangsbestätigung. Möchte der Kunde eine Rücksendung von Produkten einleiten, hat dieser die Pflicht, mylovetoys.ch / Helge Müller Media umgehend zu kontaktieren, eine vorherige Zustimmung von mylovetoys.ch / Helge Müller Media ist zwingend notwendig. Bei der Kontaktaufnahme wird dem Kunden die Rücksendeadresse bekannt gegeben. Die Rücksendung erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Durch die Zustellung entstandene Versandkosten werden bei einer Rückgabe nicht zurückerstattet. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Lieferscheins, Garantiescheins sowie unter Beilage einer detaillierten Fehler- / Mängelbeschreibung zu erfolgen. Versiegelte und in Plastik verschweisste Artikel können nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Ein gebrochenes Siegel gilt in jedem Fall als geöffnet. Ausgeschlossen von der Rücknahme sind alle Einmal-Produkte, erotische Artikel und Verbrauchsmaterialien wie Kondome, Gleitmittel, Reinigungsartikel, etc. Es gilt die gesetzliche zweijährige Gewährleistungsfrist seit Lieferdatum, wobei mylovetoys.ch / Helge Müller Media die Wahl hat, die Gewährleistung durch Nachbesserung, Ersatz, Wandelung oder Minderung zu erbringen. Die Gewährleistung wird nur erbracht, sofern keine Ausschlussgründe wie normale Abnutzung, Schäden durch Fehlmanipulationen, Eingriffe und Manipulationen sowie äussere Umstände wie Elementar-, Feuchtigkeits-, Sturz- und Schlagschäden usw. vorliegen. Garantieansprüche und Abwicklung für Produkte erfolgen in der Regel direkt durch den Hersteller. Unwesentliche Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware ermöglichen kein Gewährleistungsrecht. Gewährleistungsansprüche stehen nur dem unmittelbaren Käufer zu und sind nicht abtretbar.

  • 8. Haftungsbeschränkung

    Schadensersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind sowohl gegen uns, als auch gegen unsere Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden aus der Verwendung der Produkte wird jede Haftung abgelehnt. Andere Ansprüche des Kunden – unabhängig vom Rechtsgrund – sind, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. mylovetoys.ch / Helge Müller Media, seine Hilfspersonen und allfällige Erfüllungsgehilfen haften nicht für Schäden, die nicht an der Ware selbst entstanden sind, insbesondere nicht für Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn, oder sonstige Vermögensschäden des Kunden.

  • 9. Datenschutz

    Die von Ihnen übermittelten Daten werden im Bestellprozess verschlüsselt übertragen und von uns streng vertraulich behandelt. Eine Weitergabe der Daten an Dritte wie z.B. Versandunternehmen erfolgt nur, sofern dies für die einmalige Auftragsabwicklung erforderlich ist. Eine Haftung für die Sicherheit der Daten während der Übertragungen über das Internet oder für einen eventuellen kriminellen Zugriff Dritter auf Daten aus unserem Online-Shop besteht nicht.

  • 10. Google Analytics

    Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. (Google). Google Analytics verwendet sog. Cookies, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglicht. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) wird an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google wird diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten für die Websitebetreiber zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten, die von Google gespeichert werden, in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website voll umfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

  • 11. Eigentumsvorbehalt

    Die bestellte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von mylovetoys.ch / Helge Müller Media. mylovetoys.ch / Helge Müller Media ist berechtigt, einen entsprechenden Eintrag im Eigentumsvorbehaltsregister vorzunehmen. Vor Eigentumsübergang ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne ausdrückliche Einwilligung von mylovetoys.ch / Helge Müller Media nicht zulässig.

    Bei Konsumenten behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Sind Sie Unternehmer in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

    Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu, wenn Ihre Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von uns unbestritten oder anerkannt sind. Außerdem haben Sie ein Zurückbehaltungsrecht nur, wenn und soweit Ihr Gegenanspruch auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruht.

    Befindet sich der Kunde uns gegenüber mit irgendwelchen Zahlungsverpflichtungen im Verzug, so werden sämtliche bestehende Forderungen sofort fällig.

  • 12. Änderungen und Ergänzungen

    mylovetoys.ch / Helge Müller Media bleibt es ausdrücklich vorbehalten, die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen AGB jederzeit an die Gegebenheiten anzupassen bzw. zu ändern und sofort anzuwenden.

  • 13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

    Im Falle von Streitigkeiten ist ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen anwendbar. Das Wiener Kaufrecht wird explizit ausgeschlossen. Gerichtsstand ist Othmarsingen (AG), Schweiz.

    Stand 01.01.2016

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